Capacitación – Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015

Análisis e Interpretación del ISO 9001:2015

Propósito.- Facilitar el entendimiento de los requerimientos del ISO 9001:2015.

Metodología.-  Se utilizarán juegos de simulación acompañado de la dinámica de grupos.

Contenido

  • Entendimiento de los principios que sustentan al estándar.
  • Conocimiento de la dinámica del estándar.
  • Entendimiento de los distintos requerimientos del estándar.
  • Funcionamiento del estándar.

        Implementación del ISO 9001:2015

        Propósito.- Entender el manejo de una estrategia de implementación del estándar en una organización.

        Metodología.- Se utilizarán juegos de simulación acompañado de la dinámica de grupos.

        Contenido

        • Estrategia metodológica para la implementación del estándar.
        • Concepto de riesgos en el entorno de calidad.
        • Elaboración de una estrategia de implementación.
        • Rol de la gerencia en el proceso de implementación.

              Documentación del ISO 9001:2015

              Propósito.- Entender el manejo de una estrategia de documentación del estándar.

              Metodología.- Se utilizarán juegos de simulación acompañado de la dinámica de grupos.

              Contenido

              • Dinámica de la pirámide documental.
              • Elaboración de procedimientos y registros.
              • Diseño de políticas.
              • Manejo de un proyecto de documentación.

                    Formación de Auditores Internos en 9001:2015

                    Propósito.- Conocer un enfoque metodológica para la planificación, ejecución y evaluación de una auditoría.

                    Metodología.- Se utilizarán juegos de simulación acompañado de la dinámica de grupos.

                    Contenido

                    • Entendimiento de los principios del ISO 19011:2011 “Lineamientos para Auditar Sistemas de Gestión”.
                    • Aspectos para la planificación de auditorías: Plan de Auditoría y listas de chequeo.
                    • Manejo de entrevistas.
                    • Evaluación de la auditoría y preparación del informe final.

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